1978 год, тихий пригород Денвера. Тринадцатилетний Финн живёт в постоянном напряжении: пока округу тревожат загадочные исчезновения подростков, его куда больше беспокоит необходимость избегать столкновений со школьными задирами и не вызывать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светлым лучом в его жизни остаётся младшая сестра, которая одна способна понять его тревоги и страхи. Однако эта хрупкая безопасность рушится в один миг, когда Финн оказывается в руках безжалостного маньяка.
Очнувшись в абсолютной тишине звуконепроницаемого подвала, мальчик осознаёт, что шансов на спасение почти нет. Отчаяние начинает поглощать его, но внезапно неожиданная надежда приходит оттуда, откуда её невозможно было ждать — по отключенному телефону Финну начинают звонить те, кто уже побывал в этой ловушке. Голоса предыдущих жертв убийцы, словно призраки из прошлого, протягивают ему нить помощи, предлагая единственный шанс вырваться из кошмара.
